One-stop na solusyon sa negosyo

Para sa isyung ito ng JSEB Insight, nakapanayam namin si Ms. Mee Kim, President Director ng CEO SUITE, isa sa aming mga nangungupahan sa Jakarta Stock Exchange Building. Sa nakalipas na walong taon, lumago at umunlad ang CEO SUITE bilang isang business center na nag-aalok ng one-stop na solusyon sa negosyo sa iba pang nangungupahan at mga kumpanya sa Jakarta. At sa loob ng 16 na taon, matagumpay na nadala ng makapangyarihang ehekutibong ito ang kaniyang negosyo sa ilang pangunahing bansa sa Asya. Narito ang ilang bahagi ng panayam:

JSEB Insight (J) : Kailan nagsimulang mag-operate ang CEO SUITE sa Jakarta Stock Exchange Building?

Mee Kim (MK) : Isa kami sa mga unang nangupahan nang magbukas ang Tower II noong Setyembre 1997.

JI : Anong mga pasilidad ang iniaalok ng CEO SUITE sa mga kliyente nito?

MK : Nag-aalok kami ng lahat ng uri ng serbisyo: pagtatatag ng kumpanya, pag-iingat ng mga dokumento, information technology, serbisyo sa pagtanggap ng bisita, mga meeting room, video conference, serbisyo sa interpretasyon at pagsasalin, pati na ang mga instant office. Sa kabuuan, inihahanda namin ang anumang kailangan ninyo upang magsimula o magpatakbo ng negosyo.

JI : Ano ang inyong bisyon at misyon?

MK : Umaasa kaming maging one-stop solution center para sa sinumang tao o kumpanyang nangangailangan ng espasyo ng opisina upang patakbuhin ang kaniyang negosyo.

JI : Sino-sino ang mga kliyente ng CEO SUITE?

MK : Humigit-kumulang 90% ng aming mga kliyente ay mga multinasyonal na korporasyon mula sa iba’t ibang panig ng mundo, kabilang ang mga sektor ng langis at gas, information technology, at pagbabangko. Ang natitirang 10% ay mga lokal na nangungupahan na nangangailangan ng pasilidad ng opisina. Nagbibigay rin kami ng mga virtual office. Malawak ang aming target, at kasama rito ang sinumang negosyante, saanman.

JI : Anong mga hamon ang hinaharap ninyo sa pagpapatakbo ng inyong kumpanya?

MK : Kabilang sa aming mga suliranin ang mga panlabas na salik tulad ng katatagan ng ekonomiya, pambansang seguridad at kompetisyon mula sa mga tradisyonal na opisina; sa loob naman, maaaring mahirap ang paghahanap ng mahuhusay na tauhang sinanay para sa napakahusay na serbisyo sa kliyente.

JI : Alam nating lahat na bago pa ang konsepto ng business center sa Indonesia. Paano ninyo napalawak ang inyong negosyo?

MK : Nasa negosyong ito na ako nang 7½ taon bago ko sinimulan ang CEO SUITE. Ang dati kong karanasan sa trabaho ang nagbigay sa akin ng malawak na network ng mga kliyente sa Asya. Ang negosyong ito ay tungkol sa pagkakamit ng tiwala (ng mga kliyente), at pagpapanatili ng maaasahang imahe at reputasyon. Ang isa pang mahalagang salik ay ang kakayahang sanayin ang mga empleyado upang maging produktibo, maaasahan, at malayang manggagawa na kayang humawak ng maraming gawain.

JI : Anim na ba ang center ng CEO SUITE sa ngayon? Ano ang inyong mga susunod na hakbang?

MK : Sa kasalukuyan, mayroon kaming dalawang center sa Jakarta, sa gusaling ito at sa Wisma GKBI; kabilang sa iba pang center ang Kuala Lumpur, Singapore, Shanghai at Beijing. Ang Timog Korea ang tinitingnan naming susunod.

JI : Itinatag ninyo ang Yayasan CEO SUITE sa Indonesia at nag-aalok kayo ng mga programang iskolarsip sa mga bata sa Timog Korea. Maaari ba ninyong ikuwento nang kaunti ang tungkol sa pundasyong ito?

MK : Ito ay isang programang pang-agrikultura na pinatatakbo ng CEO SUITE sa pakikipagtulungan sa World Education, isang Amerikanong non-profit na organisasyon. Sa ngayon, may humigit-kumulang 30 kabataan sa ilalim ng pangangalaga ng pundasyon. Umuupa kami ng tatlong ektaryang lupa mula kay Father Agatho, isang pioneer sa organikong pagsasaka, at itinuturo namin sa mga batang ito ang lahat ng tungkol sa organikong pagsasaka at mga pananim. Umaasa kaming matututo sila ng mga kasanayang panlipunan at pang-araw-araw na pamumuhay mula sa mga pagsasanay at pagtuturong ito, dahil karamihan sa kanila ay mga batang lansangan o huminto sa pag-aaral.

JI : Ano ang nagtulak sa inyo na piliin ang Jakarta Stock Exchange Building?

MK : Sa aking karera, palagi akong nagtatrabaho sa mga tanyag na gusali ng lungsod sa mahigit 15 bansa sa Asya at Australia. Kahanga-hanga ang Jakarta Stock Exchange building sa usapin ng konstruksiyon at pamamahala nito. Gusto rin ng aming mga kliyente ang lokasyong ito. Umaasa kaming maipagpapatuloy namin ang aming presensiya rito sa marami pang taon.

JI : Ano ang inyong mga inaasahan sa Jakarta Stock Exchange Building at sa pamamahala nito?

MK : Nasa iisang negosyo kami ng pamamahala. Ang tuloy-tuloy na 24 na oras na seguridad ay nagpapasaya sa mga kliyente. Maaaring hindi madaling ipasunod sa lahat ang wastong pamamaraan sa pagpasok sa gusali, ang pagdaan sa mga security check, at ang pagtulong na mapanatiling malinis ang lobby. Ngunit ang magandang lobby na ito ay lumilikha ng napakagandang unang impresyon para sa amin at sa aming mga kliyente. Nananatili ang impresyon kahit lampas na sa inyong lobby. Kaya dapat itong bigyan ng pamunuan ng gusali ng pangunahing pansin.

Business Center

Instant na Solusyon sa Negosyo

Inaasahan ang mga problema sa pagpapatakbo ng anumang negosyo: maaaring ito ay ang agarang pangangailangan ng meeting room, pagkaputol ng internet, o ang hindi kanais-nais na ingay mula sa renobasyon ng opisina sa itaas. Lahat ng ito ay nangangailangan ng mabilis na pagtugon at solusyon na kayang ibigay ng isang business center.

Trend

Ang business center ay isang lugar na tumutugon sa karamihan ng pangangailangan ng opisina. Karaniwan itong nag-aalok ng espasyo ng opisina na may handa nang gamiting muwebles at kagamitan, na maaaring upahan nang panandalian kada oras o pangmatagalan kada taon.

Karamihan sa mga gusaling pang-opisina sa loob ng CBD ng isang kabisera tulad ng Jakarta ay nais magkaroon ng business center bilang pansuportang pasilidad o bilang marketing arm ng kanilang gusali. Ang CEO SUITE ay isa sa mga ganitong business center sa Jakarta Stock Exchange at GKBI Buildings sa Sudirman Central Business District (SCBD).

Lokasyon

Ang mga kumpanyang nagbabalak magnegosyo sa Indonesia ay dapat munang magpasya kung saan nila itatayo ang kanilang negosyo. Ang lokasyon ng angkop na espasyo ng opisina ay isang pangunahing konsiderasyon para sa isang negosyanteng nagsisimula pa lamang, o para sa isang matatag nang dayuhan o lokal na kumpanyang naghahanap ng bago o permanenteng address. Nagsisimula ito sa pagtukoy ng isang estratehikong lugar na nag-aalok ng mga potensiyal na oportunidad sa negosyo at may maginhawang mga pasilidad sa paligid. Natagpuan na ang solusyon sa pangunahing konsiderasyong iyon dahil nasa Jakarta Stock Exchange Building ang CEO SUITE. “Maraming dayuhang kumpanya ang walang ideya kung saan pupunta o paano magsisimula. Madalas silang umaasa sa mga business center bilang kanilang pansuportang opisina hanggang sa makahanap sila ng mas malaki o mas permanenteng lugar,” paliwanag ni Mee Kim, ang President Director ng CEO SUITE. “At bagaman marami sa aming mga dayuhang kliyente ang lumipat na sa sarili nilang opisina, marami rin ang naging nangungupahan sa gusaling ito pagkatapos,” dagdag niya.

Mga Pasilidad

Hindi tulad ng tradisyonal na opisina kung saan kailangang maglagay ang kumpanya ng sarili nitong muwebles at kagamitan at bantayan ang sarili nitong renobasyon, ang business center ay mayroon nang lahat ng ito. Handa nang upahan agad ang isang yunit ng opisina na may muwebles na, at ang mga karaniwang pasilidad tulad ng meeting room, serbisyong pangsekretarya, internet, teleconference at video conference ay maaaring upahan kung kailan kailangan. Kaya ring tugunan ng mga business center na ito ang mga hindi nangangailangan ng pisikal na espasyo para sa kanilang mga gawaing pangnegosyo. Sa ganitong kaso ng Virtual Office, binibigyan lamang ang isang indibidwal ng hiwalay na espasyo na may workstation at computer na magagamit anumang oras kailangan. Sa ngayon, may kasing-dami ng 500 pangalan ang CEO SUITE na nakalista bilang kasalukuyan at dating kliyente, karamihan ay malalaking multinasyonal na kumpanya. “Ginagamit ng mga dayuhang negosyo ang aming mga serbisyo dahil sa hadlang sa wika. Karaniwan na para sa kanila ang umupa ng yunit sa aming center bilang kanilang representative office, at ipaubaya sa aming mga tauhan ang pagtulong sa kanilang pang-araw-araw na operasyon, tulad ng pagsagot sa mga tawag, pakikipag-ugnayan sa mga lokal na supplier, at mga serbisyong pangsekretarya habang nakatuon sila sa kanilang pangunahing negosyo,” sabi ni Mee Kim. Kilala ang mga business center bilang may ambag kapwa sa mga may-ari ng gusali at sa mga kumpanya sa mga katabing gusali. Ang pangunahing bentahe ay isang agarang opisinang mauupahan sa isang magandang gusali, sa estratehikong lokasyon, para sa mga may-ari ng negosyong nangangailangan ng agarang espasyo nang hindi gumagastos nang malaki.

Opinyon ng JSEB
Reynolds Darmadi – Office Leasing (PT Procon Indah)

Marami kaming demand para sa maliliit na espasyo na hindi kayang tugunan ng mga may-ari ng gusali. Sa ganitong mga kaso, talagang kapaki-pakinabang ang mga business center sa pagbibigay ng flexible na panahon ng upa at iba’t ibang laki ng espasyo.

PT Fraser Diving Indonesia
Desira Syatia – Office Manager (PT Fraser Diving Indonesia)

Malaki ang benepisyong iniaalok ng CEO SUITE sa Jakarta Stock Exchange Building sa maliliit na kumpanyang nagsisimula pa lamang ng kanilang negosyo. Napakahusay ng serbisyong pangsekretarya ng center na ito! Ginagamit namin kapwa ang kanilang espasyo ng opisina at ang kanilang mga virtual na pasilidad.