Penyelesaian perniagaan sehenti

Untuk keluaran JSEB Insight kali ini, kami telah menemu bual Cik Mee Kim, Presiden Pengarah CEO SUITE, salah seorang penyewa kami di Bangunan Bursa Saham Jakarta. Sepanjang lapan tahun lalu, CEO SUITE telah berkembang dan maju menjadi pusat perniagaan yang menawarkan penyelesaian perniagaan sehenti kepada penyewa dan syarikat lain di Jakarta. Dalam tempoh 16 tahun, eksekutif berpengaruh ini telah berjaya membawa perniagaannya ke beberapa negara utama di Asia. Berikut ialah petikan temu bual tersebut:

JSEB Insight (J) : Bilakah CEO SUITE mula beroperasi di Bangunan Bursa Saham Jakarta?

Mee Kim (MK) : Kami merupakan antara penyewa pertama apabila Menara II dibuka pada September 1997.

JI : Apakah kemudahan yang ditawarkan oleh CEO SUITE kepada pelanggannya?

MK : Kami menawarkan pelbagai jenis perkhidmatan: penubuhan syarikat, penyelenggaraan dokumen, teknologi maklumat, perkhidmatan penyambut tetamu, bilik mesyuarat, persidangan video, perkhidmatan jurubahasa dan terjemahan serta pejabat segera. Secara keseluruhannya, kami menyediakan apa sahaja yang anda perlukan untuk memulakan atau menjalankan perniagaan.

JI : Apakah visi dan misi anda?

MK : Kami berharap untuk menjadi pusat penyelesaian sehenti bagi mana-mana individu atau syarikat yang memerlukan ruang pejabat untuk menjalankan perniagaan.

JI : Siapakah pelanggan di CEO SUITE?

MK : Kira-kira 90% pelanggan kami ialah syarikat multinasional dari seluruh dunia, termasuk daripada sektor minyak dan gas, teknologi maklumat dan perbankan. Baki 10% lagi ialah penyewa tempatan yang memerlukan kemudahan pejabat. Kami juga menyediakan pejabat maya. Sasaran kami amat luas, dan merangkumi mana-mana ahli perniagaan, di mana-mana sahaja.

JI : Apakah cabaran yang anda hadapi dalam menjalankan syarikat anda?

MK : Kesukaran kami termasuk faktor luaran seperti kestabilan ekonomi, keselamatan negara dan persaingan daripada pejabat tradisional; secara dalaman pula, mencari sumber manusia yang baik dan terlatih untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang boleh menjadi sukar.

JI : Kita semua tahu bahawa konsep pusat perniagaan masih baharu di Indonesia. Bagaimanakah anda berjaya mengembangkan perniagaan anda?

MK : Saya telah berkecimpung dalam perniagaan ini selama 7½ tahun sebelum saya memulakan CEO SUITE. Pengalaman kerja saya sebelum ini memberi saya rangkaian pelanggan yang luas di Asia. Perniagaan ini adalah tentang meraih kepercayaan (pelanggan), dan mengekalkan imej serta reputasi yang boleh dipercayai. Satu lagi faktor penting ialah keupayaan untuk melatih pekerja menjadi tenaga kerja yang produktif, boleh diharap dan berdikari, yang mampu mengendalikan pelbagai tugas.

JI : CEO SUITE kini mempunyai enam pusat? Apakah langkah anda seterusnya?

MK : Kami kini mempunyai dua pusat di Jakarta, di bangunan ini dan di Wisma GKBI; pusat-pusat lain termasuk di Kuala Lumpur, Singapura, Shanghai dan Beijing. Kami sedang meninjau Korea sebagai destinasi seterusnya.

JI : Anda telah menubuhkan Yayasan CEO SUITE di Indonesia dan menawarkan program biasiswa kepada kanak-kanak di Korea. Bolehkah anda berkongsi sedikit tentang yayasan ini?

MK : Ia merupakan program pertanian yang dijalankan oleh CEO SUITE dengan kerjasama World Education, sebuah pertubuhan bukan untung Amerika. Setakat ini, kami mempunyai kira-kira 30 belia di bawah jagaan yayasan tersebut. Kami memajak tiga hektar tanah daripada Father Agatho, seorang perintis pertanian organik, dan mengajar kanak-kanak ini segala-galanya tentang pertanian organik dan tanaman. Kami berharap mereka memperoleh kemahiran sosial dan kemahiran untuk terus hidup daripada latihan dan pengajaran ini kerana kebanyakan mereka sama ada kanak-kanak jalanan atau pelajar yang tercicir dari sekolah.

JI : class=”style1″ Apakah yang mendorong anda memilih Bangunan Bursa Saham Jakarta?

MK : Sepanjang kerjaya saya, saya sentiasa bekerja di bangunan-bangunan terkenal di bandar-bandar di lebih 15 negara di Asia dan Australia. Bangunan Bursa Saham Jakarta mengagumkan dari segi pembinaan dan pengurusannya. Pelanggan kami juga menyukai lokasi ini. Kami berharap dapat terus berada di sini untuk bertahun-tahun lagi.

JI : Apakah harapan anda terhadap Bangunan Bursa Saham Jakarta dan pengurusannya?

MK : Kami berada dalam perniagaan pengurusan yang sama. Keselamatan 24 jam yang konsisten menggembirakan pelanggan. Mungkin tidak mudah untuk memastikan semua orang mematuhi prosedur yang betul untuk memasuki bangunan, melalui pemeriksaan keselamatan, dan membantu memastikan lobi sentiasa bersih. Tetapi lobi yang indah ini mewujudkan tanggapan pertama yang sangat baik untuk kami dan pelanggan kami. Tanggapan itu kekal lama selepas anda melepasi lobi. Oleh itu, pengurusan bangunan harus memberi keutamaan kepada pertimbangan sedemikian.

Pusat Perniagaan

Penyelesaian Perniagaan Segera

Masalah memang dijangka timbul dalam menjalankan mana-mana perniagaan: ia mungkin keperluan mendesak untuk menggunakan bilik mesyuarat, gangguan sambungan internet, atau pencemaran bunyi yang tidak diingini akibat pengubahsuaian pejabat di tingkat atas. Semuanya memerlukan perhatian dan penyelesaian segera yang boleh disediakan oleh pusat perniagaan.

Trend

Pusat perniagaan ialah tempat yang memenuhi kebanyakan keperluan pejabat. Ia biasanya menawarkan ruang pejabat yang dilengkapi perabot dan peralatan pejabat sedia guna untuk disewa jangka pendek mengikut jam atau pajakan jangka panjang secara tahunan.

Kebanyakan bangunan pejabat yang terletak dalam CBD ibu negara seperti Jakarta ingin mempunyai pusat perniagaan sebagai kemudahan sokongan, atau sebagai lengan pemasaran bagi bangunan mereka. CEO SUITE ialah salah satu pusat perniagaan sedemikian di Bangunan Bursa Saham Jakarta dan Bangunan GKBI di Sudirman Central Business District (SCBD).

Lokasi

Syarikat yang merancang untuk menjalankan perniagaan di Indonesia perlu terlebih dahulu menentukan di mana mereka mahu menubuhkan perniagaan mereka. Lokasi ruang pejabat yang sesuai merupakan satu pertimbangan utama bagi usahawan yang baru memulakan perniagaan, atau bagi syarikat asing atau tempatan yang mapan yang mencari alamat baharu atau tetap. Ia bermula dengan mengenal pasti lokasi strategik yang menawarkan peluang perniagaan yang berpotensi, dengan kemudahan sekitar yang selesa. Seseorang akan menemui penyelesaian kepada pertimbangan No. 1 itu sebaik sahaja mendapati CEO SUITE terletak di Bangunan Bursa Saham Jakarta. “Banyak syarikat asing tidak tahu ke mana hendak pergi atau bagaimana hendak bermula. Mereka cenderung bergantung kepada pusat perniagaan sebagai pejabat sokongan sehingga mereka bersedia mencari tempat yang lebih besar atau lebih kekal,” jelas Mee Kim, Presiden Pengarah CEO SUITE. “Walaupun ramai pelanggan asing kami telah berpindah ke pejabat mereka sendiri, ramai juga yang kemudiannya menjadi penyewa bangunan ini,” tambah beliau.

Kemudahan

Tidak seperti pejabat tradisional di mana syarikat perlu melengkapkannya dengan perabot dan peralatan sendiri, serta menyelia pengubahsuaiannya sendiri; pusat perniagaan sudah pun menyediakan semuanya. Unit pejabat siap berperabot untuk disewa serta-merta, dan kemudahan bersama seperti bilik mesyuarat, perkhidmatan kesetiausahaan, internet, kemudahan persidangan telefon dan persidangan video boleh disewa secara ad hoc. Pusat perniagaan ini juga dapat memenuhi keperluan mereka yang tidak memerlukan ruang fizikal untuk menjalankan aktiviti perniagaan. Dalam kes Pejabat Maya sedemikian, seseorang individu hanya disediakan ruang bersekat dengan stesen kerja dan komputer untuk digunakan pada bila-bila masa diperlukan. CEO SUITE kini mempunyai sebanyak 500 nama yang tersenarai sebagai pelanggan semasa dan bekas pelanggan, kebanyakannya firma multinasional besar. “Syarikat asing menggunakan perkhidmatan kami kerana halangan bahasa. Bukan sesuatu yang luar biasa bagi mereka untuk menyewa unit di pusat kami sebagai pejabat perwakilan, dan meminta kakitangan kami membantu operasi harian mereka, seperti menjawab panggilan, berhubung dengan vendor tempatan, perkhidmatan kesetiausahaan, sementara mereka menumpukan perhatian kepada perniagaan teras mereka,” kata Mee Kim. Pusat perniagaan diketahui memberi sumbangan kepada pemilik bangunan dan juga kepada syarikat di bangunan berhampiran. Kelebihan utamanya ialah pejabat segera untuk disewa di bangunan yang baik, di lokasi strategik bagi pemilik perniagaan yang memerlukan ruang dengan segera tanpa perlu membelanjakan terlalu banyak wang.

Pendapat JSEB
Reynolds Darmadi – Pajakan Pejabat (PT Procon Indah)

Kami menerima banyak permintaan untuk ruang kecil yang tidak dapat ditampung oleh pemilik bangunan. Dalam kes sedemikian, pusat perniagaan amat berguna kerana menyediakan tempoh sewa yang fleksibel, dengan keluasan ruang yang pelbagai.

PT Fraser Diving Indonesia
Desira Syatia – Pengurus Pejabat (PT Fraser Diving Indonesia)

CEO SUITE di Bangunan Bursa Saham Jakarta menawarkan manfaat besar kepada syarikat kecil yang baru memulakan perniagaan. Pusat ini khususnya menawarkan perkhidmatan kesetiausahaan yang hebat! Kami menggunakan kedua-dua ruang pejabat dan kemudahan maya mereka.