การเดินทางจากเกาหลี… สู่อินโดนีเซีย

เธอเกิดและเติบโตในเกาหลีใต้ และได้รับการอบรมสั่งสอนจากพ่อแม่เป็นครั้งแรกให้มุ่งมั่นทำทุกสิ่งอย่างดีที่สุดเสมอ และหลายปีหลังจากได้รับบทเรียนอันล้ำค่านี้ ปัจจุบัน Mee Kim กำลังนำธุรกิจออฟฟิศสำเร็จรูปของเธอก้าวสู่การเป็นที่สุดในเอเชียได้อย่างประสบความสำเร็จ

แต่ธุรกิจของเธอไม่ได้ใหญ่โตและยิ่งใหญ่มาตั้งแต่ต้น Mee Kim เริ่มต้นด้วยการให้บริการสำนักงาน “พร้อมใช้งาน” ในจาการ์ตาเป็นแห่งแรก แต่ปัจจุบันธุรกิจของเธอได้ขยายไปยังทำเลอื่นอีกกว่า 4 แห่งในสิงคโปร์ กัวลาลัมเปอร์ เซี่ยงไฮ้ และปักกิ่ง เธออาจไม่ได้เป็นเจ้าของอาคาร แต่ Mee Kim สร้างธุรกิจที่ดีจากการเช่าพื้นที่สำนักงานในอาคารสำคัญอันทรงเกียรติใจกลางจาการ์ตา สิงคโปร์ กัวลาลัมเปอร์ และเซี่ยงไฮ้ จากพื้นที่ทั้งชั้น เธอแบ่งพื้นที่ออกเป็นสำนักงานขนาดเล็กแบบ “พร้อมใช้งาน”

CEO SUITE ให้บริการออฟฟิศสำเร็จรูปที่ Jakarta Stock Exchange Building และ Wisma GKBI ธุรกิจนี้มีองค์ประกอบหลัก 2 ส่วน ส่วนแรกคือธุรกิจออฟฟิศสำเร็จรูป “หากคุณยินดีจ่ายเพิ่มอีก 20% เราจะจัดการทุกอย่างให้” คุณ Kim โปรโมต อีกส่วนหนึ่งคือเวอร์ชวลออฟฟิศ ซึ่ง CEO SUITE ให้บริการที่อยู่ทางธุรกิจพร้อมหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะสำหรับลูกค้า

ด้วยเงินลงทุนเริ่มต้น US$1.5 ถึง US$2 ล้าน Mee Kim เปิดศูนย์แห่งแรกของเธอบนชั้น 17 ของ Jakarta Stock Exchange Building โดยปรับเปลี่ยนพื้นที่เป็นสำนักงานขนาดเล็กตั้งแต่ 20 ตารางเมตรถึง 70 ตารางเมตร ซึ่งตกแต่งอย่างเรียบง่ายแต่มีรสนิยม “ตอนนั้นไม่มีใครทำในสิ่งที่เราเริ่มทำเลย” เธอย้อนรำลึกถึงประสบการณ์ด้วยความคิดถึง ทุกอย่างเริ่มต้นจากเส้นทางการศึกษาที่มั่นคง ด้วยปริญญาตรีสาขาสังคมศาสตร์จาก Yonsei University กรุงโซล และปริญญาโทสาขาการตลาดจาก University of New South Wales ซิดนีย์

ในช่วงแรกของชีวิต …

Mee Kim เริ่มเรียนปริญญาโทที่นิวยอร์ก แต่หลังจากปีแรก เธอก็เก็บกระเป๋าย้ายไปซิดนีย์ เป็นการตัดสินใจที่เธอไม่เคยเสียใจ ในสหรัฐอเมริกา เธอพักอาศัยร่วมกับชาวเกาหลีโดยกำเนิด และที่นั่นไม่ใช่สถานที่ที่เธอจะได้ฝึกทักษะการพูดภาษาอังกฤษ ขณะที่ในสหรัฐอเมริกาเธอได้รับการสนับสนุนค่าใช้จ่ายจากพ่อแม่ แต่ในออสเตรเลีย Mee Kim ต้องจ่ายทุกอย่างด้วยเงินของตนเอง เพื่อความอยู่รอด เธอไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำงานพาร์ทไทม์เพื่อจ่ายค่าเช่าอพาร์ตเมนต์ของตนเอง และต้องทำความสะอาด ทำอาหาร และจ่ายบิลทั้งหมดด้วยตัวเอง “นี่คือจุดเริ่มต้นของทุกสิ่ง” Mee Kim อธิบาย แต่เนื่องจากเธอต้องติดต่อกับชาวออสเตรเลียทุกวัน ภาษาอังกฤษของเธอจึงพัฒนาขึ้นอย่างมาก และในขณะที่ศึกษาต่อ เวลาว่างของเธอยังเต็มไปด้วยงานฟรีแลนซ์อื่น ๆ เช่น งานแปลเอกสาร / ล่ามที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองออสเตรเลีย งานธุรการที่ Samsung Electronics และยังเป็นผู้ช่วยฝ่ายจัดซื้อสินค้าที่ Big W หนึ่งในผู้ค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรเลีย หลังจากสำเร็จการศึกษาแล้วเท่านั้น เธอจึงได้งานประจำในตำแหน่งผู้จัดการที่ Servcorp ประเทศออสเตรเลีย

เส้นทางการทำงานและธุรกิจ ….

ในฐานะผู้จัดการที่ ServCorp Mee Kim มีบทบาทระดับภูมิภาคในการเปิดศูนย์แห่งใหม่ในกรุงเทพฯ ญี่ปุ่น และจาการ์ตา และที่จาการ์ตานี่เองที่เธอได้พบกับชายผู้ซึ่งปัจจุบันเป็นสามีของเธอ ด้วยแรงสนับสนุนจากเขาและประสบการณ์การทำงานของเธอ เธอจึงตัดสินใจอย่างกล้าหาญที่จะเริ่มต้นธุรกิจในลักษณะเดียวกันภายใต้แบรนด์ CEO SUITE หลังจากทำงานกับ Servcorp มาเจ็ดปี

ในช่วงไม่กี่เดือนแรกของการเปิดตัวและดำเนินธุรกิจของเธอเอง อินโดนีเซียก็ประสบวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 1997 “นั่นเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุด” เธอย้อนความหลัง อัตราการเช่าพื้นที่ที่ต่ำในศูนย์ของเธอไม่เพียงพอแม้แต่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานประจำวัน! นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องน่าเศร้าที่เห็นนักลงทุนถอนการลงทุนออกจากอินโดนีเซียไปยังประเทศอย่างสิงคโปร์ ตลอดหนึ่งปี เธอแทบไม่สามารถทำอะไรได้เลย เพราะธุรกิจของเธอซึ่งได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจได้หยุดชะงักลงอย่างแท้จริง “แต่ฉันได้เรียนรู้ความเข้มแข็ง การคิดบวก และความยืดหยุ่นในการฟื้นตัว! นี่คือความสำเร็จในตัวเอง” เธอกล่าวขณะเล่าเรื่องราวความสำเร็จของเธอ

ต่อมา Mee Kim ได้เปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด เธอหาวิธีลดต้นทุนการดำเนินงาน และเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายไปยังธุรกิจในประเทศที่ต้องการย้ายสำนักงานหรือปรับขนาดธุรกิจเพื่อลดค่าใช้จ่าย “เราลดอัตราค่าบริการอย่างจริงจัง (ยอมรับกำไรที่ต่ำลง) เพื่อเพิ่มปริมาณและสร้างแรงขับเคลื่อนทางธุรกิจ”

หลังการเลือกตั้งปี 1999 Mee Kim ค่อย ๆ ฟื้นฟูสถานะทางการเงินของเธอ เนื่องจากเธอต้องการทำธุรกิจต่อไป และเมื่อความเชื่อมั่นของตลาดและผู้บริโภคเพิ่มขึ้น เธอได้เปิดศูนย์แห่งที่สองที่ Wisma GKBI จาการ์ตา “คนที่เฝ้ามองบอกว่าฉันบ้า” เธอกล่าวพร้อมรอยยิ้ม “เพราะพวกเขามองว่าสภาวะตลาดในตอนนั้นยังไม่ดีและไม่มั่นคง” แต่แม้จะมีข้อกังขา เธอก็ผลักดันธุรกิจไปข้างหน้าด้วยการเปิดศูนย์แห่งที่สามที่ Menara Maxis ใน Kuala Lumpur City Center ประเทศมาเลเซียในปี 2001 ปีต่อมาในปี 2002 CEO SUITE ได้เปิดศูนย์แห่งที่สี่ในสิงคโปร์ที่อาคาร Raffles Building อันทรงเกียรติ และศูนย์เซี่ยงไฮ้เปิดในปี 2004 ด้วยเงินลงทุน US$2 ล้าน

Mee Kim ได้รับการติดต่อจากผู้คนมากมาย เพราะอัตราค่าบริการที่เธอเสนอนั้นสมเหตุสมผล หากคุณต้องการเพียงที่อยู่ที่ CEO SUITE อัตราค่าบริการของ Mee Kim เริ่มต้นที่ US$50 หากต้องการหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะหรือผู้ช่วย อัตราค่าบริการอยู่ระหว่าง US$60 ถึง US$200 ต่อเดือน สำหรับพื้นที่สำนักงานจริง อัตราค่าบริการอยู่ระหว่าง US$550 ถึง US$4,000 ขึ้นอยู่กับขนาดของสำนักงานและบริการที่ต้องการ “ความเชื่อของฉันคือ ไม่ว่าสถานการณ์ตลาดและเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร ตราบใดที่เราเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของเราและพร้อมสำหรับเป้าหมาย เราจะไปถึงจุดหมายได้” เธอกล่าว

ลาก่อน … ดนตรีและกอล์ฟ

ด้วยงานและลูกชายที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ของเธอ Mee Kim แทบไม่มีทางเลือกนอกจากต้องเสียสละงานอดิเรกบางอย่าง โดยเฉพาะงานอดิเรกที่เธอโปรดปรานที่สุดอย่างการเล่นกอล์ฟ! และด้วยกิจกรรมทางวัฒนธรรมที่มีจำกัดในจาการ์ตา การได้ดื่มด่ำกับงานอดิเรกอื่น ๆ เช่น การชมคอนเสิร์ตและละครเพลงโอเปร่า จึงอาจเป็นเรื่องท้าทาย!

แต่คงไม่ใช่ Mee Kim หากเธอไม่สามารถยิ้มได้เพียงเพราะการเสียสละเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ต้องทำเพื่อครอบครัวและอาชีพการงาน เธอชดเชยความโหยหาวงการศิลปะได้อย่างชาญฉลาดด้วยการสะสมภาพวาดและงานประติมากรรม!

เมื่อถูกถามถึงความไม่สะดวกที่ต้องอดทนในประเทศที่ไม่ใช่บ้านเกิด Mee Kim สารภาพอย่างอารมณ์ดีว่า เธอจะไม่จากอินโดนีเซียไปไหน “เกาหลีน่าอยู่ แต่ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้านที่จาการ์ตา” และท่ามกลางอากาศเขตร้อนที่อบอุ่นและผู้คนของที่นี่ บ้านคือที่ที่หัวใจของเธออยู่อย่างแท้จริง

26 เม.ย. 2013