Phong thủy có thể bị xem nhẹ như một sự mê tín đơn thuần trong xã hội phát triển vượt bậc ngày nay, nhưng bà Kim Mee, nhà sáng lập kiêm chủ tịch CEO SUITE, tin rằng lựa chọn vị trí tốt nhất bằng môn nghệ thuật cổ xưa này là bước đầu tiên để kinh doanh thành công tại châu Á.
Đó là lý do công ty phải mất hơn năm năm để mở địa điểm thứ hai tại Xê-un, bà chia sẻ trong cuộc phỏng vấn với The Investor tại văn phòng của bà ở trung tâm Xê-un hồi đầu tháng này.
Kim Mee, Chủ tịch CEO SUITE
“Tôi tin rằng phong thủy mang lại cho bạn nguồn năng lượng hỗ trợ cần thiết để thu hút tài lộc và vận may. Đó là một trong những yếu tố quyết định trong quá trình lựa chọn địa điểm,” bà Kim cho biết.
CEO SUITE cho thuê văn phòng trọn gói đầy đủ dịch vụ, với phần lớn khách hàng là các công ty đa quốc gia đang tìm cách thâm nhập thị trường các nước châu Á. Nhưng khác với các đơn vị cùng ngành, công ty còn cung cấp đủ loại dịch vụ hành chính, tùy theo nhu cầu.
“Chúng tôi đã có thể tồn tại trong đại dương đỏ vì chúng tôi tập trung cung cấp các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không giống như các đối thủ chỉ cho thuê mặt bằng,” bà Kim, người có 28 năm kinh nghiệm trong ngành văn phòng trọn gói, chia sẻ.
“Trong khi chúng tôi tập trung xây dựng vị thế thị trường độc đáo của mình, những đơn vị khác trong ngành đã bị bán cho các nhà đầu tư như các quỹ đầu tư tư nhân,” bà nhận định.
Bà Kim khởi nghiệp lần đầu tại Indonesia năm 1997. Với địa điểm mới nhất tại Xê-un ở Parnas Tower, Gangnam, sẽ khai trương vào tháng 9, CEO SUITE hiện vận hành 19 trung tâm kinh doanh tại chín thành phố châu Á gồm Bắc Kinh, Hà Nội, Thượng Hải, Ma-ni-la, Băng Cốc, Kuala Lumpur, Xin-ga-po, Gia-các-ta và Xê-un.
Một số khách hàng doanh nghiệp tên tuổi của CEO SUITE gồm Deloitte, Ernst & Young, Samsung và POSCO.
Một chìa khóa thành công là đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng.
“Các công ty ngày nay muốn hoạt động tại nhiều thị trường châu Á cùng lúc và tìm kiếm ở chúng tôi nhiều dịch vụ đa dạng, từ nhân sự, báo cáo thuế cho đến cả trang trí nội thất,” bà Kim cho biết.
Một thế mạnh khác của CEO SUITE so với các đối thủ lớn như Regus có trụ sở tại London nằm ở cách tiếp cận được cá nhân hóa.
“Tôi tin rằng có những khách hàng muốn mua bánh mì từ những thợ làm bánh thủ công nhỏ, những người tự ủ bột và lo toàn bộ quá trình nướng bánh – điều mà một chuỗi tiệm bánh khổng lồ không thể làm được,” bà Kim nói.
Vì lý do đó, bà Kim đã từ chối hàng loạt đề nghị sáp nhập và mua lại. Bà không muốn mở rộng danh mục kinh doanh của công ty sang các lĩnh vực khác.
“Một số nhà đầu tư đề xuất thành lập công ty tư vấn cho các công ty khởi nghiệp, khách sạn boutique hay spa cao cấp. Một số muốn đầu tư vào CEO SUITE nhưng tôi luôn từ chối, vì khi đó chúng tôi không thể tự đưa ra quyết định và việc chạy theo lợi nhuận sẽ trở thành ưu tiên hàng đầu của công ty”, bà Kim cho biết.
Quyết định mới nhất của bà là mở một trung tâm tại Parnas Tower, tọa lạc tại một trong những khu kinh doanh đắt đỏ nhất Xê-un, phù hợp với cách tiếp cận dài hạn này.
“Nếu tôi có nhà đầu tư, họ sẽ nói tôi điên vì tôi đang đặt cược lớn vào Xê-un bất chấp tâm lý thị trường trầm lắng”, bà Kim nói.
Đến nay, nhận định của bà chưa hề sai; cả 19 trung tâm đều đang có lãi. Và tỷ lệ lấp đầy trung bình của các trung tâm CEO SUITE đạt 90 phần trăm.
Năm nay, tổng doanh thu của CEO SUITE dự kiến đạt 45 tỷ won (US$40 triệu), dẫn đầu là mảng hoạt động tại Trung Quốc.
Công ty cũng bắt đầu nhìn thấy nhiều cơ hội hơn tại Trung Đông, Mexico và các quốc gia châu Phi. “Châu Phi và Trung Đông là những khu vực mà khách hàng tiềm năng của chúng tôi gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn lực và thông tin kinh doanh”, bà Kim cho biết.
Bài viết của Park Han-na (hnpark@heraldcorp.com)
