“无论你取得甚么成就，背后总有人帮过你。”
—— Althea Gibson
你最近有否花时间环顾公司四周，看看那些默默为公司打拼的帮手？你的公司是否一个员工因超额付出而获得感谢与奖赏的地方，抑或你的员工经常心力交瘁然后辞职？
肯定员工的辛勤付出与创新构思，理由有很多。
- 在职场上向员工送赠礼物、表达感谢、提供旅游奖励与嘉许，能建立忠诚度。
- 如果公司懂得感谢员工，人员流失就会减少，人力资源部的工作量下降，浪费在重新培训上的时间减少，整体经常开支亦更低。
- 表达谢意与欣赏是好的因果；它能建立正面、以成果为导向的职场，而这会让你的顾客感受得到。
- 负面、爱挑剔或贬低人的工作环境，会通过客户与顾客所受的待遇反映出来。这最终会损害你的公司，至少会把正面、乐观而较富裕的顾客赶走。归根究柢：你最后只会留住爱投诉的一群，却失去那些容易相处的顾客。
- 这是可扣税的。任何与你业务直接相关的成本或开支（包括员工嘉许、旅游福利、公司车辆及大部分礼物）均属可扣税开支。有关你所在国家可扣税商业开支的准确细节，请向你的税务团队或会计师查询。
人们辞职的首要原因之一，是他们的辛勤付出得不到肯定，于是想去一个自己的贡献能带来影响的地方；有时候，员工辞职另谋高就其实是好事。你确实需要偶尔有新面孔和新想法。如果一个人四十年来每天做着同一份工作，往往会落入常规。热诚会消减，创新亦会下降。但流失率太高同样会制造问题。招聘与培训新团队的成本非常实在；员工流失高峰期生产力下降的情况，科学家已研究多年。大量员工辞职，往往是某些地方出了问题的征兆。如果薪酬水平与工作环境都不错，但员工流失仍然严重，那可能纯粹源于职场上缺乏肯定。
那么应该由哪里开始？要在职场建立一种欣赏员工的新文化，最佳做法是甚么？先由说一声多谢、对所有员工表达尊重开始。请各位主管构思福利、奖励与员工礼物的点子。如果你愿意，可以由简单做起：某天请团队吃午饭，或者让大家在星期五下午提早半小时下班。当你更了解自己的员工，就会更清楚哪些奖励在你公司行得通。
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