再就職支援センターとしてサービスオフィスを活用する企業

景気後退に伴うリストラの影響を受ける従業員が増える中、最近ではサービスオフィスがキャリアカウンセリングや再就職支援のセンターとして活用されるようになっています。

シンガポールの大手サービスオフィス運営会社のうち少なくとも2社がこうした顧客を受け入れたと報告しており、他の会社も同様の問い合わせを受けています。

業界関係者によると、これは過去の景気後退では見られなかった傾向であり、その一因は当時サービスオフィスがそれほど一般的ではなかったことにあります。また、銀行業界での人員削減を受け、こうした契約は今後さらに増えると見込まれているとのことです。

あるサービスオフィス運営会社は次のように述べています。「再就職支援会社やコンサルタントを通じて、あるいは自ら、こうした目的でサービスオフィスのスペースを借りるのは、たいていの場合、守るべきイメージを持つ大企業です。こうした企業は、このような活動に十分な資金を持つ企業でもあります。実際、これは従業員と別れるうえでかなり人道的な方法なのです」

最近、国際的な人材紹介会社Lee Hecht Harrison（LHH）が、Regus Business Centreのワークステーション85席を4か月間借りました。Centennial Towerにあるこのスペースは、人員削減の影響を受けた従業員にコンサルティングやカウンセリングのサービスを提供するために使用されています。関係者によると、LHHは昨年、Hewlett Packardのリストラの影響を受けた従業員の再就職支援とカウンセリングに携わっていました。

英国に本拠を置くRegusは、シンガポールで約86,000平方フィートのスペースを占めており、推定750席のワークステーションを有しています。

Regusのエリアディレクター、Marc Townsend氏はBTに対し、同社の最近の事業は2つの分野、すなわち人材紹介会社と、人員削減を受けた人々が立ち上げたホワイトカラーのスタートアップからもたらされていると語りました。

「人材紹介会社がシンガポールのサービスオフィス市場に本格的に参入してきたのは、昨年の第4四半期以降のことです」とTownsend氏は語りました。「景気後退期には、スペースを借りに来るこうした企業が出てくるようです」

同氏はさらに、スタートアップは主に3～6か月間スペースを借りている一方で、Regusのシンガポールにおけるサービスオフィスの入居率は横ばいだと付け加えました。具体的な数字は明らかにされていません。

1980年代半ばにこの地に初めてサービスオフィスを導入したとするシドニーに本拠を置くサービスオフィス運営会社Servcorpも、昨年から再就職支援会社がスペースを予約していることに言及しました。同社の入居率は、9月11日の同時多発テロ後も80パーセントを維持していると見られています。

「当社には長期顧客として再就職支援会社がいますが、6か月以上の中期契約で新たな会社が入ってくる傾向も生まれています」と、同社はBTの問い合わせに回答しました。

Hong Leong Building、6 Battery Rd、Suntec Cityにオフィスを持つServcorpは、それ以上の数字を明らかにしませんでした。

コンサルタントはServcorpの総スペースを約33,000平方フィートと推定していますが、同社は面積に基づいてスペースを賃貸しているわけではないと強調しています。

FPD Savillsの統計によると、サービスオフィスの平均入居率は、1998年の景気後退前の90パーセント超から、現在の70パーセントにまで低下しています。

これは、内装付きオフィスの存在と、新規のサービスオフィス運営会社の両方が原因とされています。

一方、MR CentreとCEO Suiteはいずれも、再就職支援やカウンセリングサービスのためにスペースを借りたいという企業からの問い合わせがあったと報告していますが、まだ契約には至っていません。

CEO Suiteは、March1に開業したシンガポールのサービスオフィス市場への新規参入者です。Singapore Land Towerのワンフロアを占め、100席を超えるワークステーションを備えています。

広報担当者は次のように述べています。「再就職支援やカウンセリング用のスペースを求める企業のこの傾向は昨年表面化し、相当数の問い合わせが寄せられています」

MR Centreの広報担当者もこの見方を強調し、同社の入居率は9月11日のテロ攻撃の前には100パーセントだったと付け加えました。現在は非公表の「快適な」水準にあるとのことです。

FPD Savillsによると、9月以降、サービスオフィスでは6～8か月の短期更新や月単位の更新が増えています。一般的な平均賃貸期間は10～12か月です