Perusahaan Beralih ke Kantor Berlayanan sebagai Pusat Outplacement

KANTOR BERLAYANAN kini diubah menjadi pusat konseling karier dan outplacement karena semakin banyak karyawan yang terdampak kegiatan restrukturisasi akibat resesi.

Setidaknya dua operator kantor berlayanan yang lebih besar di Singapura melaporkan telah menerima klien semacam itu, sementara operator lain telah menerima permintaan informasi serupa.

Kalangan industri mengatakan tren ini tidak terlihat pada resesi-resesi sebelumnya, antara lain karena kantor berlayanan belum begitu umum. Mereka menambahkan bahwa kesepakatan semacam ini diperkirakan akan bertambah menyusul pemutusan hubungan kerja di sektor perbankan.

Seorang operator kantor berlayanan mengatakan, “Mereka yang menyewa ruang di kantor berlayanan untuk keperluan seperti itu, baik melalui perusahaan outplacement, konsultan, maupun sendiri, lebih sering adalah perusahaan besar yang memiliki citra untuk dijaga. Perusahaan-perusahaan ini juga yang memiliki sumber daya cukup untuk kegiatan semacam itu, yang sebenarnya merupakan cara yang cukup manusiawi untuk berpisah dengan karyawan.”

Baru-baru ini, agen rekrutmen internasional Lee Hecht Harrison (LHH) menyewa 85 stasiun kerja di Regus Business Centre selama empat bulan. Berlokasi di Centennial Tower, ruang ini digunakan untuk memberikan layanan konsultasi dan konseling bagi staf yang terkena pemutusan hubungan kerja. Sumber mengatakan LHH terlibat dalam membantu outplacement dan konseling karyawan yang terdampak kegiatan restrukturisasi di Hewlett Packard tahun lalu.

Regus yang berbasis di Inggris menempati ruang sekitar 86,000 kaki persegi di Singapura, termasuk sekitar 750 stasiun kerja.

Direktur area Regus, Marc Townsend, mengatakan kepada BT bahwa bisnis perusahaan belakangan ini berasal dari dua sumber – agen rekrutmen dan perusahaan rintisan kerah putih yang didirikan oleh mereka yang terkena pemutusan hubungan kerja.

“Agen rekrutmen baru benar-benar masuk ke pasar kantor berlayanan di Singapura sejak Q4 tahun lalu,” kata Bapak Townsend. “Di masa resesi, tampaknya memang akan ada perusahaan-perusahaan seperti itu yang datang untuk menyewa ruang.”

Ia menambahkan bahwa perusahaan rintisan menyewa ruang terutama selama tiga hingga enam bulan, sementara tingkat hunian kantor berlayanan Regus di Singapura cenderung stagnan. Tidak ada angka yang diungkapkan.

Operator kantor berlayanan yang berbasis di Sydney, Servcorp, yang mengklaim sebagai yang pertama memperkenalkan kantor berlayanan di sini pada pertengahan tahun 80-an, juga mencatat bahwa perusahaan outplacement telah memesan ruang sejak tahun lalu. Tingkat hunian perusahaan ini diketahui tetap terjaga di angka 80 persen bahkan setelah serangan 11 September.

“Kami memiliki perusahaan outplacement sebagai klien jangka panjang, dan ada tren yang mulai muncul berupa klien baru yang datang dengan sewa jangka menengah enam bulan ke atas,” kata perusahaan tersebut menanggapi pertanyaan BT.

Servcorp, yang memiliki kantor di Hong Leong Building, 6 Battery Rd, dan Suntec City, tidak mengungkapkan angka lebih lanjut.

Konsultan memperkirakan total ruang Servcorp sekitar 33,000 kaki persegi, sementara perusahaan menegaskan bahwa mereka tidak menyewakan ruang berdasarkan angka luas area.

Statistik FPD Savills menunjukkan bahwa rata-rata tingkat hunian kantor berlayanan telah merosot dari lebih dari 90 persen sebelum kelesuan ekonomi 1998 menjadi 70 persen saat ini.

Hal ini disebabkan oleh keberadaan kantor siap huni (fitted office) maupun operator kantor berlayanan baru.

Sementara itu, MR Centre dan CEO Suite sama-sama melaporkan adanya permintaan informasi dari perusahaan untuk menyewa ruang bagi layanan outplacement dan konseling, meskipun belum ada kesepakatan yang ditandatangani.

CEO Suite merupakan pendatang baru di kancah kantor berlayanan Singapura, setelah dibuka pada bulan March1. Perusahaan ini menempati satu lantai di Singapore Land Tower dan memiliki lebih dari 100 stasiun kerja.

Seorang juru bicara perempuan mengatakan: “Tren perusahaan yang mencari ruang untuk outplacement dan konseling ini muncul tahun lalu dan sudah ada permintaan informasi yang cukup banyak.”

Seorang juru bicara MR Centre menegaskan pandangan tersebut, seraya menambahkan bahwa tingkat hunian perusahaan mencapai 100 persen sebelum serangan teroris 11 September. Kini tingkat huniannya berada di level yang “nyaman”, yang tidak diungkapkan.

Sejak September, kantor berlayanan mengalami peningkatan perpanjangan sewa jangka lebih pendek, yaitu enam hingga delapan bulan, serta perpanjangan bulanan, kata FPD Savills. Rata-rata periode sewa yang umum adalah 10 hingga 12 bulan