Hành trình từ Hàn Quốc… đến Indonesia

Sinh ra và lớn lên tại Hàn Quốc, ngay từ nhỏ bà đã được cha mẹ dạy phải luôn nỗ lực hết mình trong mọi việc. Và nhiều năm sau bài học vô giá ấy, Mee Kim hiện đang thành công dẫn dắt doanh nghiệp văn phòng sẵn sàng của mình trở thành đơn vị hàng đầu châu Á.

Nhưng doanh nghiệp của bà không phải ngay từ đầu đã lớn mạnh như vậy. Mee Kim khởi đầu bằng việc cung cấp các văn phòng “sẵn sàng sử dụng”, trước tiên tại Gia-các-ta, nhưng giờ đây hoạt động kinh doanh của bà đã mở rộng tới hơn 4 địa điểm khác tại Xin-ga-po, Kuala Lumpur, Thượng Hải và Bắc Kinh. Bà có thể không phải là chủ sở hữu các tòa nhà, nhưng Mee Kim kinh doanh hiệu quả từ việc thuê không gian văn phòng tại những tòa nhà biểu tượng danh giá ở trung tâm Gia-các-ta, Xin-ga-po, Kuala Lumpur và Thượng Hải. Từ toàn bộ một mặt sàn, bà chia không gian thành các văn phòng nhỏ “sẵn sàng sử dụng”.

CEO SUITE cung cấp văn phòng sẵn sàng tại Tòa nhà Sở Giao dịch Chứng khoán Gia-các-ta và Wisma GKBI. Mảng kinh doanh này có 2 thành phần chính: một là văn phòng sẵn sàng – “nếu bạn sẵn lòng chi thêm 20%, chúng tôi sẽ lo liệu mọi thứ,” bà Kim quảng bá; hai là văn phòng ảo, trong đó CEO SUITE cung cấp địa chỉ kinh doanh cùng số điện thoại riêng cho khách hàng.

Với khoản đầu tư ban đầu từ US$1.5 đến US$2 triệu, Mee Kim đã mở trung tâm đầu tiên tại tầng 17 Tòa nhà Sở Giao dịch Chứng khoán Gia-các-ta. Mặt sàn được chuyển đổi thành các văn phòng nhỏ từ 20 đến 70 mét vuông, nội thất đơn giản nhưng trang nhã. “Khi đó chưa ai làm điều mà chúng tôi bắt đầu làm,” bà hoài niệm nhớ lại. Tất cả bắt đầu từ một hành trình học vấn vững chắc – bằng cử nhân Khoa học Xã hội tại Đại học Yonsei, Xê-un, và bằng Thạc sĩ Marketing tại Đại học New South Wales, Sydney.

Những ngày đầu …

Mee Kim bắt đầu học Thạc sĩ tại New York, nhưng sau năm đầu tiên, bà khăn gói chuyển đến Sydney. Đó là quyết định mà bà chưa bao giờ hối tiếc. Ở Mỹ, bà ở trọ cùng người Hàn Quốc bản xứ, và đó không phải là nơi bà có thể luyện kỹ năng nói tiếng Anh. Trong khi ở Mỹ bà được cha mẹ chu cấp, thì ở Úc, Mee Kim phải tự trang trải mọi thứ. Để tồn tại, bà không còn cách nào khác ngoài làm thêm bán thời gian để trả tiền thuê căn hộ của mình, tự dọn dẹp, nấu nướng và thanh toán mọi hóa đơn. “Mọi chuyện bắt đầu từ đây,” Mee Kim giải thích. Nhưng vì phải giao tiếp với người Úc hằng ngày, tiếng Anh của bà tiến bộ vượt bậc. Đồng thời, trong lúc theo đuổi việc học, thời gian rảnh của bà được lấp đầy bằng các công việc tự do khác như biên dịch / phiên dịch tại Sở Di trú Úc, công việc hành chính tại Samsung Electronics, và làm nhân viên kinh doanh hàng hóa cấp dưới tại một trong những nhà bán lẻ lớn nhất nước Úc, Big W. Chỉ sau khi tốt nghiệp, bà mới nhận công việc toàn thời gian ở vị trí Quản lý tại Servcorp, Úc.

Hành trình qua công việc và kinh doanh ….

Với vai trò quản lý tại ServCorp, Mee Kim đảm nhiệm vai trò cấp khu vực trong việc mở các trung tâm mới tại Băng Cốc, Nhật Bản và Gia-các-ta. Và chính tại Gia-các-ta, bà đã gặp người đàn ông mà nay là chồng mình. Với sự ủng hộ của ông cùng kinh nghiệm làm việc của bản thân, bà đã đưa ra quyết định táo bạo là khởi nghiệp một mô hình kinh doanh tương tự dưới thương hiệu CEO SUITE sau bảy năm làm việc tại Servcorp.

Chỉ trong vài tháng đầu tiên kể từ khi ra mắt và vận hành doanh nghiệp riêng, Indonesia đã bị cuộc khủng hoảng tiền tệ năm 1997 tấn công. “Đó là một trong những trải nghiệm tàn khốc nhất,” bà nhớ lại. Tỷ lệ lấp đầy thấp tại trung tâm thậm chí không đủ bù đắp chi phí vận hành hằng ngày! Thật buồn khi chứng kiến các nhà đầu tư rút vốn khỏi Indonesia sang những quốc gia như Xin-ga-po. Suốt một năm, bà gần như không thể làm gì vì công việc kinh doanh, bị ảnh hưởng bởi nền kinh tế, gần như ngừng hẳn. “Nhưng tôi đã học được sức mạnh, tư duy tích cực và sự kiên cường! Bản thân điều đó đã là một thành tựu,” bà nói khi chia sẻ câu chuyện thành công của mình.

Sau đó, Mee Kim đã thay đổi chiến lược để duy trì hoạt động kinh doanh. Bà tìm cách cắt giảm chi phí vận hành và chuyển mục tiêu sang các doanh nghiệp trong nước đang muốn di dời hoặc thay đổi quy mô kinh doanh để giữ chi phí ở mức thấp. “Chúng tôi đã mạnh tay giảm giá (chấp nhận biên lợi nhuận thấp hơn) để tăng khối lượng và tạo đà cho kinh doanh.”

Sau cuộc bầu cử năm 1999, Mee Kim từng bước ổn định lại tài chính vì bà muốn tiếp tục kinh doanh. Và khi niềm tin của thị trường và người tiêu dùng tăng lên, bà mở trung tâm thứ hai tại Wisma GKBI, Gia-các-ta. “Người ngoài cuộc bảo tôi điên rồi,” bà vừa nói vừa mỉm cười, “vì họ cho rằng điều kiện thị trường lúc đó vẫn chưa lành mạnh và còn bất ổn.” Nhưng bất chấp những hoài nghi, bà tiếp tục đẩy mạnh kinh doanh với việc khai trương trung tâm thứ ba tại Menara Maxis ở Kuala Lumpur City Center, Malaysia vào năm 2001. Năm tiếp theo, 2002, chứng kiến CEO SUITE khai trương trung tâm thứ tư tại Xin-ga-po ở tòa nhà danh giá Raffles Building, và trung tâm Thượng Hải ra đời năm 2004 với vốn đầu tư US$2 triệu.

Nhiều người tìm đến Mee Kim vì mức giá bà đưa ra rất hợp lý. Nếu bạn chỉ cần một địa chỉ tại CEO SUITE, giá của Mee Kim bắt đầu từ US$50. Nếu bạn muốn có số điện thoại riêng hoặc trợ lý, mức giá từ US$60 đến US$200 mỗi tháng. Đối với không gian văn phòng thực, mức giá từ US$550 đến US$4,000 tùy theo diện tích văn phòng và dịch vụ yêu cầu. “Niềm tin của tôi là, bất kể tình hình thị trường và kinh tế ra sao, chỉ cần chúng tôi tin vào sản phẩm của mình và chuẩn bị sẵn sàng cho mục tiêu, chúng tôi sẽ đạt được,” bà khẳng định.

Tạm biệt … âm nhạc & golf

Với công việc và cậu con trai chiếm phần lớn thời gian, Mee Kim không còn lựa chọn nào khác ngoài hy sinh một số sở thích, mà yêu thích nhất là chơi golf! Và với các hoạt động văn hóa còn hạn chế tại Gia-các-ta, việc tận hưởng những sở thích khác như đi xem hòa nhạc và nhạc kịch có thể là cả một thử thách!

Nhưng đó sẽ không phải là Mee Kim nếu bà không thể mỉm cười chỉ vì những hy sinh đơn giản mà bà phải chấp nhận vì gia đình và sự nghiệp. Thật khéo léo, bà thay thế niềm đam mê dành cho giới nghệ thuật bằng những bộ sưu tập tranh và điêu khắc!

Khi được hỏi về những bất tiện phải chịu đựng ở một đất nước không phải quê hương mình, Mee Kim vui vẻ thú nhận rằng bà sẽ không rời Indonesia. “Ở Hàn Quốc cũng tốt, nhưng tôi cảm thấy Gia-các-ta mới là nhà.” Và giữa tiết trời nhiệt đới ấm áp cùng con người nơi đây, nhà thực sự là nơi trái tim bà thuộc về.

Apr 26, 2013