即時擁有一間辦公室
「我們的管理和行政團隊全部由女性組成，因為我們 99% 的客戶是男性！」即時辦公室公司 CEO SUITE 的創始人兼總裁、優雅而善於表達的 Mee Kim 笑容滿面地說。「男士們喜歡由女士提供服務，而我們的員工訓練有素、能幹而專業！」她沒有提到，CEO SUITE 的員工恰好也賞心悅目，這對任何企業都不是壞事。打扮得光鮮亮麗、一絲不苟的 Kim 又調皮地補充道：「其實，我們並不是一個性別歧視的機構——我們的辦公室勤雜工和快遞員都是男性！」她拒絕透露自己的年齡，說：「我從事這一行已經 14 年了，所以我幾乎了解服務式辦公室和商務中心的一切。這個行業裡大多數所謂的專家都很年輕，缺乏經驗。用傢俱、電話線和秘書服務這些常規配置開設一家商務中心很容易，但 CEO SUITE 與眾不同，因為我們甚至在客戶意識到自己需要什麼之前，就已經預見到他們的需求！我們走在最新技術的前沿，我們的辦公室不斷更新和升級。」她出生於韓國首爾，在澳大利亞攻讀市場營銷與商務碩士學位，隨後加入一家從事同一行業的澳大利亞公司，在那裡工作了八年。起初她常駐澳大利亞，後來經常往返亞洲各地，積累了寶貴的資訊和經驗。「我選擇『CEO SUITE』這個名字，是因為它簡單明瞭、不言自明。我們服務的是決策者、首席執行官和公司負責人。我們的客戶是要求高品質的專業高管，」Kim 解釋說。她嫁給了一位印尼華人，育有一個孩子，以雅加達和首爾為家。她的第一家 CEO SUITE 設在雅加達是很自然的事。第一家 CEO SUITE 位於顯赫的 Wisma GKBI。那是最糟糕的時機。Kim 至今想起仍心有餘悸。「CEO SUITE 於 1997 年開業。不到一個月，亞洲經濟危機就像一記超音速重錘般襲來！許多外國企業倒閉，外籍人士成批地乘飛機離開。就連新加坡也受到嚴重影響。以前大約有 40 家這樣的企業，現在只剩 20 家。我們接手了他們在雅加達和新加坡的部分辦公空間，所以我們很幸運。這要歸功於良好的管理和我那支敬業的團隊！接下來的幾年充滿了不利條件，有 9·11 事件、伊拉克戰爭、SARS，應有盡有！商業信心處於低谷，但我們的辦公室卻相當滿。吉隆坡的 CEO SUITE 入駐率在 90% 至 100% 之間！」她認為，在男性主導的行業裡身為女性，既不是障礙也不是優勢。「在洽談場地交易時，我會受到關注。但沒有人會因為我是女性就降低租金。我必須證明自己的資歷和經驗背景，因為無論在吉隆坡、新加坡、上海還是雅加達，CEO SUITE 都只設在豪華的地標建築內。這些高檔大樓的業主對租戶也很挑剔，會仔細審查。」Kim 大手一揮，指向寬敞的大堂、令人印象深刻的會議室、牆上的藝術品、華麗的花藝和昂貴的設計師傢俱。「你可以按當前價格租用一間小房間一小時，也可以租用一間量身定製的辦公室長達兩年。大多數運營商最多只允許租戶簽約一年。我們靈活的平面佈局意味著你可以擁有量身定製的辦公空間。我們的承包商只需 24 小時就能拆除牆壁或增加隔斷。你的辦公室可以根據需要擴大或縮小。」電梯在 Maxis 大廈 36 樓打開時，並沒有任何標示寫著「CEO SUITE」。「你不會迷路的，因為我們佔據了整個 36 樓！」Kim 微笑著說。「沒有標牌，這樣會給人一種整個場所都屬於你的感覺。同樣，我也不允許在門上掛公司名稱，因為我覺得那樣太俗氣了。我們的全景視野美得無與倫比，因為我們正對著雙子塔。」Kim 認為，即時辦公室（IO）在任何時候都勝過單人家庭辦公室（SOHO）。「單人家庭辦公室很方便，因為你在那裡睡覺、吃飯、工作和養育家庭。但你的地址可能顯得不專業，也沒有後備服務。即時辦公室提供一切：從來電轉接到手機、彩色鐳射打印機、寬帶互聯網、24 小時安保、實時視像會議，到項目管理、員工招聘、公司註冊、稅務諮詢和會計服務。此外，我們的禪意網絡咖啡廳還免費提供咖啡、茶和飲料！CEO SUITE 非常適合本地和外國公司，因為無需大量資本投入，也沒有隱性開支。沒有任何東西束縛你，你可以享受我所說的「蜜月期」，因為你永遠不知道下一次經濟衰退何時來襲。你可以把風險和裝修等初期運營成本降到最低。電話以貴公司名義接聽，這是一大優勢，因為大多數小公司請不起全職前台。在經濟景氣時，我們 90% 的租戶是初來乍到的外國企業。現在本地企業意識到，我們的費用和租用辦公室一樣，甚至更便宜！我們為每位客戶量身定製套餐，一間大小適中、舒適的辦公室每小時 20 令吉起，平均價格為每月 4,500 令吉。我們曾有一家公司擁有 100 名員工，佔用了半層樓！我們要求兩個月的押金，但電費、水費、空調和其他公用事業費全免！我們的租戶包括英國電信、戴爾和埃克森這樣的國際巨頭。」Kim 表示：「CEO SUITE 是唯一一家完全由女性擁有和管理的服務式辦公室公司。由於 CEO SUITE 在吉隆坡還比較新，我只聘用最合格的人員。我們 2001 年才開業。」
